انتظار تمامی کارفرمایان ان است که درجه معینی از گردش کارکنان را داشته باشند.زیرا بدون ان شرکت دچار رکود خواهد شد. نرخ گردش کارکنان در بسیاری از شرکتها بین 10تا 15درصد است که این نرخ در بخش های صنایع و تجارت بخش خصوصی تا همین حد باید باشد.

اگر کارفرما احساس کند که نرخ جابه جایی کارکنان او در مقایسه با منطقه و یا نوع صنعت او بالا است و تمایل داشته باشد که ان را کاهش دهد،ممکن است اقدامات زیر را به عمل اورد:

الف)محاسبه مجدد نرخ جابه جایی کارکنان در طبقه بندی های مختلف (به عنوان مثال قسمت ها و گروهای سنی و حرفه ای).چنانچه نرخ در یکی از این طبقه بندی های بالا باشد، در ان صورت میتوان بررسی ویژه ای برای ان انجام داد.

ب)اطمینان از این که روش های کاری انتخاب شده وی مناسب اشت. کارکنان مناسب احتمالا بیشتر از کارکنان نامناسب باقی می مانند.

پ)اطمینان از احساس مسئولیت سرپرست مستقیم نسبت به کارمند جدید.

ت)تجدید نظر کلی در ساختار سیستم پرداخت ها، شاید بتوان در این مورد از ارزیابی مشاغل استفاده کرد.

ث)بررسی این که ایا از توان کارکنان استفاده کامل می شود یا نه.زیرا ممکن است بعضی از افراد به علت خستگی و ناراحت بودن از شغل شرکت را ترک کنند.

ج)اشنایی یا اصلاح یک دوره کلی با جزئیات ان.

چ)ارائه اموزش مناسب به کارکنان جدید الاستخدام.

ح)ابراز اینکه امکان ترقی در هر مورد در شرکت وجود داشته و اینده خوبی در انتظار افراد است.

خ)اطمینان از مناسب بودن شرایط فیزیکی کار.

3.کاربرد اندازه گیری گردش کارکنان:

محاسبه نرخ ترک کنندگان شرکت به سادگی محاسبه می شود و در سطح وسیعی مورد استفاده قرار میگیرد و بزرگترین مزیت ان نشان دادن هزینه هاست. زیرا جدا شدن و استخدام کارکنان متضمن هزینه های قابل توجهی برای شرکت است. با این حال این نرخ میتواند سبب تشخیص غلط شود:

الف) احتمال ترک شرکت توسط افرادی که تازه استخدام شده اند بیشتر از افراد با سابقه است. بنابراین نرخ افزایش ترک کنندگان خیلی ساده به افزایش استخدام در طول چند هفته قبل مربوط میشود.

ب)ممکن است در طول سال بعضی از مشاغل در شرکت چند بار اشغال و خالی شوند.به عنوان مثال فرض کنید در شرکتی که 1000نفر پرسنل دارد ، اگر 250 نفر کار کنند،در نتیجه نرخ ترک کنندگان در طول سال معادل 25درصد میشود.

ممکن است وضع حقیقی به شرح زیر باشد:

150شغل یک بار اشغال و خالی شده است.     =150نفر

25 شغل دو بار اشغال و خالی شده است.       =50نفر

10 شغل سه بار اشغال و خالی شده است.     =30نفر

5شغل چهار بار اشغال و خالی شده است.       =20نفر

_____                                                         _______

190 شغل در سال 250 بار  خالی شده است.جمع کل 250 نفر

در چنین موردی استنباط از شاخص ترک کنندگان میتواند غیر واقعی باشد.زیرا یکصد نفر از 250 نفر ترک کنندگان شرکت از کسانی بوده اند که تازه استخدام شده اند.(اگرچه هزینه های جایگزینی انان هنوز نیز قابل توجه است)شاخص ثابت نسبت به شاخص ترک کنندگان شرکت نشان دهنده حد نگهداری کارکنان با تجربه شرکت است.با توجه به ارقام فوق شاخص ثابت به شرح زیر خواهد شد:

81% = 100 *[ 1000/ (190 – 1000)]

اندازه های بقا همیشه نشان میدهد که تمایل کارکنان به ترک شرکت در هفته های اول استخدام خیلی بیشتر است. به همین دلیل اغلب توصیه میشود که اندازه های بقا در قسمت های مختلف با طبقه بندی های مختلف کارکنان به کار برده شود. برای مثال بر حسب  سن یا حرفه.

4.هزینه گردش کارکنان:

جدا شدن افراد وجایگزینی انان میتواند به طور غیر منتظره ای گران تمام شود.بر اساس ارقامی که در سال 1968انتشار یافت،طبق بررسی های انجام شده در صنایع لاستیک سازی ، هزینه های فوق برای کارکنان ماهر ونیمه ماهر حداقل 7پوند برای هر کار براورده شده است. البته بنا به دلایلی این هزینه ها میتواند به مراتب بیشتر شود. به عنوان مثال در یک قسمت محلی در بخش بهداری عمومی که صرفا افرادی حرفه ای و متخصص استخدام می شوند، هزینه هر ترک شغل معادل 370 پوند در سال1971تخمین زده شده بود.هزینه ترک شغل شامل قسمتی و یا تمامی موارد زیر است:

الف)تولید کمتر در طول دوره اموزش

ب)تولید از دست رفته طی مدت جایگزینی کارگر

پ)پرداخت اضافه کاری به سایر کارکنان در طی مدتی که کسی جایگزین ترک کننده شغل نشده است.

ت)بیهوده شدن سعی وتلاش کارکنان ماهر در زمان انتظار برای جایگزینی.

ث)امکان بستن قرارداد دست دوم برای کار

ج)هزینه ضایعات و مواد در طول مدتی که اموزش داده میشود

چ)هزینه های ناشی از اضافه شدن و حذف شدن افراد در لیست حقوق

ح)هزینه های استخدامی،معاینات پزشکی،انتخاب و...

خ) هزینه های اموزش

بنابراین هنگامی که تعداد ترک کنندکان از شرکت زیاد است،کارفرما مخارج قابل توجهی متحمل میشود که همیشه به فوریت قابل محاسبه نیست.

ادامه دارد...

۱.تعریف:جریان ورود و خروج افراد یک شرکت را گردش کارکنان می گویند و معمولا بهتر است ان را با ثبت میزان خروج از شرکت اندازه گرفت.با این فرض که سر انجام یک کارمند جدید جایگزین کسی می شود که شرکت را ترک کرده است.برای نشان دادن علت خروج یک کارمند از شرکت به هر دلیلی که باشد،واژه جدا شدن به کار برده می شود.

2.اندازه گیری:به طور کلی از دو فرمول برای اندازه گیری میزان جابه جایی کار کنان استفاده میشود.

الف)نرخ جدا شدن یا کاهش:

عبارت است از نسبت تعداد افرادی که در یک دوره (معمولا یک ساله) سازمان را ترک میکنند،بر میانگین کسانی که طی همان مدت به استخدام شرکت در میایند و به شکل زیر بیان میشود:

100*(میانگین افراد استخدام شده در طول دوره/تعداد افرادی که در طول دوره جدا شده اند)

ب)شاخص ثابت کارکنان:

نشان دهنده درصدی از کارکنان است که حداقل برای مدت یک سال دارای سابقه خدمت در شرکت بوده اند و معمولا به شرح زیر بیان میشود:

 100*(تعداد افراد که از یک سال قبل به شرکت امده اند/ تعداد افراد با حداقل یک سال سابقه در شرکت)

روش دیگری که توسط ان می توان جابه جایی کارکنان را اندازه گرفت مطالعه در مورد افرادی است که طی دوره معینی (معمولا سه ماه) به استخدام شرکت درامده اند و ثبت نسبتی از افرادی که در ان دوره شرکت را ترک کرده اند. گاهی اوقات این ارقام به صورت نمودار گرافیکی نشان داده میشود.با ترسیم در صد ترک کنندگان در مقابل دوره خدمات سه ماهه شرکت، یک منحنی  ترسیم میشود که ان را منحنی بقا می نامند.

 ادامه دارد...